很长的一段时间内，我们都不断收到各地用户与瑞声达的故事，瑞声达助听器给人们生活带来希望的，其品质过硬，坚定了消费者与瑞声达长期相伴的决心。近两年来，有人说瑞声达助听器的质量比不上以前，这到底是事实还是无稽之谈?

　　下面一则小故事告诉大家：

　　付先生说，使用这副助听器之前，他使用的助听器也是瑞声达品牌，使用10年也未发生故障。付先生不解，“难道是瑞声达产品的质量不如以前了?”

　　他向瑞声达助听器服务中心提出更换的要求后，对方表示，无法更换，但可维修。“总是维修，就不彻底解决问题。”付先生说，他家住济阳，若助听器出现问题，来往路程不但费时费力，同时也存在一定的安全隐患，“要是因为听不到声音出现车祸，谁来负责?”

　　对此，另一位市民胡先生也表示，使用助听器的人群大都为老年人，若故障频现，则会带来诸多不便及安全隐患，“老年人年龄大了，视力不好，再听不到，出门去维修助听器，很危险。”

　　对屡出问题的原因，每个用户的使用习惯及方式不同，对助听器的保养程度不同，可能会导致各种问题出现，因目前无法看到助听器，无法做出准确答复。所以啊，偶然的事故也是时常发生的，瑞声达助听器的质量比不上以前，这由此看来并非是无稽之谈。